Salon Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, bir tarafta Atec Medya Dijital Teknoloji Çözümleri (bundan sonra “Platform” veya “e-kuaforum.com” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta sitemiz üzerinde salon profili oluşturan, üye olan ve hizmet sunan salon işletmecisi (bundan sonra “Salon” veya “Üye” olarak anılacaktır) arasında, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

2. Sözleşmenin Amacı ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin amacı; e-kuaforum.com üzerinden sunulan online randevu yönetim sisteminin Salon tarafından kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, platformun doğru, yasal ve etik kullanım kurallarının ve tarafların hukuki sorumluluk sınırlarının belirlenmesidir.

3. Salon’un Hak ve Yükümlülükleri

Doğru Bilgi Beyanı

Salon; üyelik formunda, kayıt esnasında ve profilinde beyan ettiği salon adı, yetkili ad-soyadı, şehir, iletişim ve sunduğu hizmet bilgilerinin doğruluğunu taahhüt eder. Yanıltıcı, sahte veya başka bir işletmeye ait isim ve bilgilerle profil oluşturulamaz.

Doğrulama ve Hesap Güvenliği

Sitenin siber güvenliği için uygulanan giriş doğrulama (verify) adımları Salon tarafından eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmalıdır. Salon, hesap şifrelerini ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşamaz. Doğacak güvenlik açıklarından ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden doğrudan Salon sorumludur.

Randevu Sadakati ve Takibi

Salon, platform üzerinden müşteriler tarafından alınan randevuları düzenli olarak takip etmek, zamanında hizmet sunmak ve zorunlu haller dışında randevuları iptal etmemekle yükümlüdür. Haklı bir gerekçe olmaksızın sık tekrarlanan randevu iptalleri veya müşterinin salonda mağdur edilmesi, üyeliğin askıya alınması sebebi olabilir.

Hizmet Kalitesi ve Marka Değeri

Müşteri, Salon’dan randevu saatinde ve taahhüt edilen içerikte hizmet alma hakkına sahiptir. Salon, e-kuaforum.com’un marka değerine ve ticari itibarına zarar verecek şekilde müşteriyi mağdur edecek davranışlarda bulunamaz.

İçerik ve Görsel Kuralları

Salon, profiline yüklediği logoların, salon görsellerinin ve yazıların yasalara, genel ahlaka ve telif haklarına uygun olduğunu kabul eder. Rakip salonları kötüleyen, haksız rekabet yaratan veya uygunsuz içerikler paylaşılamaz.

4. Platform’un Hak ve Yükümlülükleri

Aracı Konum ve Sorumluluk Sınırı

e-kuaforum.com, Salon ile randevu alan müşteri arasında yalnızca teknik bir köprü ve dijital platform/rehber vazifesi görür. Müşteri ile Salon arasında doğabilecek hizmet kalitesi, fiziksel zarar, ödeme, gecikme, randevu iptali veya anlaşmazlıklardan doğrudan ve münhasıran Salon sorumludur.

Müdahale ve Hesabı Kapatma Yetkisi

Platform; sözleşme kurallarına uymayan, müşterilerden yoğun şikâyet alan, sistemi manipüle eden, sahte profil oluşturan veya doğrulama süreçlerini aksatan Salonların üyeliklerini önceden ihbarda bulunmaksızın geçici veya kalıcı olarak askıya alma, profili silme ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

Teknik Kesintiler

Platform; hosting altyapısından, internet genel hatlarından veya WhatsApp/e-posta bilgilendirme servislerindeki küresel gecikmelerden kaynaklanan geçici teknik kesintilerden dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz. Ancak sistemin sorunsuz çalışması için gerekli teknik özeni göstermeyi amaçlar.

5. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Salon, randevu sistemi vasıtasıyla kendisine ulaştırılan müşterilere ait kişisel verileri; ad, soyad, telefon, e-posta ve randevu detayları dahil olmak üzere yalnızca randevu sürecinin yürütülmesi amacıyla işleyebilir.

Salon, bu verileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşamaz, satamaz, kopyalayamaz veya kendi harici reklam ve pazarlama faaliyetleri için müşterinin gerekli açık rızası olmadan kullanamaz.

Aykırı davranışlarla KVKK mevzuatına aykırılık oluşturan durumlardan doğabilecek idari, hukuki ve cezai sorumluluklar ilgili Salon’a ait olabilir.

6. Sözleşmenin Feshi

Taraflar diledikleri zaman üyeliklerini iptal ederek veya Platform tarafından kurallara aykırılık nedeniyle hesabın kapatılması yoluyla işbu sözleşmeyi sonlandırabilir.

Sözleşme feshedilse dahi, fesih tarihinden önce sisteme kaydedilmiş olan randevu yükümlülükleri, ticari taahhütler ve KVKK kapsamındaki sorumluluklar geçerliliğini korur.

7. Yürürlük

Salon sahibi, siteye üye olurken ve profilini aktif ederken ilgili elektronik sözleşme kutucuğunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kurallara uymayı kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.